Fecha de creación: 12 de septiembre de 2017 / Fecha de última revisión: 12 de septiembre de 2017
Cuando el equipo de Investigación de Mercado de Pall Corporation realiza investigaciones en línea, nuestras invitaciones y cuestionarios explican claramente el/los motivo/s del contacto. Pall Corporation es un fabricante industrial líder y uno de los objetivos principales del equipo de Investigación de Mercado es recopilar opiniones y comentarios que ayuden a desarrollar nuevos productos, perfeccionar los productos existentes, mejorar la atención al cliente y asistir en la toma de decisiones comerciales clave.
La información que obtenemos
Cuando nos ponemos en contacto con usted, por lo general lo hacemos por alguno de los siguientes motivos:
- para invitarlo a participar en una investigación con encuestas;
- para validar las respuestas que proporcionó en una encuesta realizada recientemente;
- para realizar una investigación sobre usuarios con su participación;
- para realizar una prueba de usabilidad.
En ocasiones, podemos ponernos en contacto con usted por alguno de estos motivos:
- para notificarle si ganó el premio de un sorteo que patrocinamos;
- Para solicitarle autorización para usar su información personal con un motivo que no se le explicó cuando recopilamos en principio su información personal.
Cuando participa en nuestra investigación, podemos preguntarle opiniones personales, así como información demográfica como su edad, nivel de experiencia, etc. A veces, podríamos necesitar la respuesta a una pregunta para que el próximo conjunto de preguntas sea adecuado a su situación. Puede negarse a responder ciertas preguntas o dejar de participar en el estudio en cualquier momento.
Confidencialidad de las respuestas de la encuesta y de la información de contacto
En un informe, combinamos sus respuestas a una encuesta determinada con las respuestas de todos los demás participantes. No incluiremos las respuestas individuales de la encuesta en el informe, excepto como se describe a continuación:
Las respuestas de las encuestas podrían ser recopiladas, almacenadas o procesadas por nosotros, nuestras afiliadas o nuestros proveedores de servicio no afiliados de cualquier parte del mundo donde opera comercialmente Pall Corporation. Estamos obligados por contrato a preservar la confidencialidad de toda la información recopilada y divulgada a ellos y debemos protegerla con estándares y prácticas de seguridad equivalentes a las nuestras.
Además de mantener la confidencialidad de sus respuestas de encuestas frente a terceros, nunca venderemos, compartiremos, alquilaremos ni transferiremos intencionalmente de cualquier otra manera información personal como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico a otras empresas de investigación de mercado, empresas de mercadotecnia directa o a ningún otro tercero. Ocasionalmente, podríamos compartir su información personal y resultados de encuestas con empresas afiliadas por los mismos motivos que se describieron más arriba.
Las únicas excepciones en las que podemos divulgar información personal o respuestas de encuestas a terceros son las siguientes:
- Si Usted solicita o acepta que compartamos información que lo identifica y las respuestas individuales con los terceros por un motivo específico.
- De acuerdo con con el código ESOMAR, entregamos sus respuestas a terceros que se encuentran obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información divulgada y usarla solamente con fines de investigación o estadísticas.
- En los pocos, pero posibles, casos en que la información se encuentre sujeta a una divulgación en cumplimiento de una citación, mandato, orden judicial o gubernamental de otro tipo o por requisitos similares legales o regulatorios.
Protección de privacidad de niños
El equipo de Investigación de Mercado de Pall Corporation no recopila ni usa a sabiendas datos personales directamente de niños (PALL Corporation define “niños” como menores de 13 años). No permitimos, a sabiendas, que los niños realicen pedidos de nuestros productos, se comuniquen con nosotros ni usen alguno de nuestros servicios en línea. Si toma conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros mediante alguno de los métodos que se especifican más abajo y trabajaremos juntos para resolver la situación.
Si tomamos conocimiento de que estamos recopilando datos personales de niños, borraremos estos datos apenas lo descubramos.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que guardamos en el navegador o disco duro de su dispositivo. Una cookie contiene información, como su dirección de IP, que usamos para recordar las sesiones de un usuario cuando accede a la herramienta de encuestas, para evitar encuestas duplicadas o para recordar el lugar donde dejó la encuesta para que pueda volver a ese mismo lugar. Además de lo descrito, las cookies que usamos no contienen datos personales. No realizamos seguimiento de sus datos personales a través de las cookies. También puede ajustar la configuración del navegador para recibir un mensaje cada vez que se instala una cookie en su computadora o para evitar totalmente que se instalen. Si bien el rechazo de las cookies no interfiere con su capacidad de participar en una encuesta, si interferirá con su capacidad de detener y volver a comenzar la encuesta justo donde la abandonó o puede permitir múltiples entradas de la encuesta. Algunas otras funciones o servicios pueden no estar disponibles si rechaza totalmente las cookies.
Seguridad de la información personal
Informamos a nuestros empleados las políticas y procedimientos con respecto a la confidencialidad, seguridad y privacidad y nos enfocamos en la importancia de cumplirlos. Nuestros procedimientos de seguridad son coherentes con los estándares comerciales generalmente aceptados que se utilizan para proteger información personal.
Podemos transferir información personal a empresas afiliadas y a proveedores de servicio no afiliados con fines relacionados a la investigación, tales como el procesamiento de datos y la realización de sorteos de premios u otros incentivos. Exigimos a estas empresas que protejan toda la información personal de una forma que sea coherente con las medidas de nuestra compañía y según lo establece la ley. Cumplimos con estándares aceptados por la industria para proteger la información personal que nos envían, durante la transmisión y una vez que la recibimos.
Precisión de la información personal
El equipo de Investigación de Mercado de Pall Corporation realiza esfuerzos razonables para mantener la información personal en su posesión o control, y se usa de forma continua, precisa, completa, actualizada y relevante, en función de la información disponible más reciente. Confiamos en que usted nos ayude a mantener su información personal precisa, completa y actualizada respondiendo las preguntas con honestidad.
Acceso a información personal
En cualquier momento, Usted puede solicitarnos acceso a un resumen de sus datos personales e indicar correcciones o actualizaciones. Realizaremos esfuerzos razonables para responder a tiempo estas solicitudes de información de acuerdo con la legislación local. Nuestra respuesta a estas solicitudes puede estar limitada a la información que se encuentra bajo nuestro control directo.
Para solicitarnos acceso a su información personal que poseemos, le pedimos que lo haga por escrito a la dirección de correo electrónico o a la dirección postal que se muestra más abajo (en “Cómo comunicarse con nosotros”). Puede acceder a su información personal y corregirla, modificarla o borrarla si no es precisa, excepto en las siguientes situaciones:
- Si al brindarle acceso a su información personal se revelase información personal de otras personas.
- Si al divulgar información se revelase información comercial confidencial de Pall Corporation, sus asociados o clientes.
- Cuando la responsabilidad o el costo de brindarle acceso sea desproporcionado en relación con los riesgos de su privacidad en el caso en cuestión.
Nos esforzaremos en brindarle la información personal solicitada dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de acceso. Si no podemos cumplir con su solicitud, le daremos una explicación escrita por correo electrónico indicando los motivos por los que tuvimos que denegar la solicitud de acceso.
Notifíquenos sobre cualquier cambio en su nombre, dirección, título, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario que se encuentra más abajo para corregir sus datos personales.
Acceso global a los sitios
Este sitio es propiedad de PALL Corporation Estados Unidos, pero la información que nos brinde será accesible para nuestras afiliadas, proveedores y comerciantes en otros países, en conformidad con esta política. Adicionalmente, si visita este sitio desde un país que no es Estados Unidos, su comunicación con nosotros generará inevitablemente la transferencia de información a través de fronteras internacionales. El nivel de protección legal de los datos personales no es el mismo en todos los países, sin embargo, tomaremos las medidas de seguridad que se describen en este aviso de privacidad para poder mantener su información segura. Al usar este sitio, comprende que sus datos personales serán almacenados y procesados en Estados Unidos y en cualquier país al que transfiramos su información en el curso de nuestras operaciones comerciales.
Aviso para residentes de California
Sujeto a ciertos límites según el Código Civil de California § 1798.83, los residentes de California pueden solicitarnos que les proporcionemos (i) una lista de ciertas categorías de Datos personales que hemos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior, y (ii) la identidad de dichos terceros. Para realizar este pedido, los residentes de California pueden ponerse en contacto con nosotros a través del formulario que se encuentra más abajo.
Exclusión voluntaria
Si no desea participar en nuestras investigaciones o de nuestros afiliados o representantes, puede excluirse de forma voluntaria haciendo clic en el enlace de exclusión de la invitación a la encuesta del correo electrónico o enviando un correo con su solicitud a través del formulario que se encuentra más abajo.
Cambios en esta política de privacidad
Esta declaración fue creada el 12 de septiembre de 2017 y actualizada por última vez el 12 de septiembre de 2017. Si decidimos cambiar la política de privacidad, publicaremos los cambios en esta misma ubicación y en otros lugares donde nos parezca apropiado para que tenga conocimiento sobre la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos. Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, por favor revísela con frecuencia. Si hacemos cambios importantes, le notificaremos por este medio, por correo electrónico o a través de un aviso en nuestra página de inicio.
Cómo contactarnos
Las preguntas relacionadas con esta política, las quejas sobre nuestras prácticas y las solicitudes de acceso se deben enviar por correo electrónico mediante el formulario que se encuentra a continuación.
Investigaremos todas las quejas e intentaremos resolver aquellas que creemos que tienen fundamentos. Si es necesario, modificaremos nuestras políticas y procedimientos para garantizar que otros individuos no experimenten el mismo problema.
89878105.1